
Chargé / Chargée de clientèle en ligne
Emploi Marketing - Communication - Publicité
Montceau-les-Mines, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté
Envie de rejoindre une entreprise dynamique, en plein essor et de participer à son développement ?
Rejoignez nos équipes et faites valoir vos talents !
Pour notre site basé à Montceau-Les-Mines, nous recrutons des Conseillers Clients H/F dans le domaine de la Mutuelle.
LES POSTES SONT À POURVOIR EN PRÉSENTIEL.
Formation assurée en interne.
Grâce à cette formation et à votre intégration, vous pourrez développer vos compétences et évoluer dans l'entreprise.
Missions :
- Vous aurez en charge d'assurer la relation client dans le cadre de réception d'appels et de traitement de mails.
- Vous conseillerez, renseignerez, traiterez les demandes des clients et leur apporterez les solutions adaptées à leurs besoins.
- Vous assurez la satisfaction client : mise à jour de dossier adhérent, questions relatives à un remboursement, tiers payants, devis santé pour la mutuelle mais aussi pour d'éventuels contrat prévoyance.
À l'aise avec les outils informatiques et avez une bonne qualité rédactionnelle,
Le profil recherché :
Une personne avec un excellent sens du relationnel,
Rigoureux et dynamique,
Plus que votre parcours, c'est votre motivation et votre personnalité qui feront la[...]